Leidinggeven en ‘Het Nieuwe Werken’

Abstract

Dit eindrapport is het verslag van een onderzoek naar de ervaringen van leidinggevenden met innovatietrajecten gericht op ‘Het Nieuwe Werken’. De invoering van ‘Het Nieuwe Werken’ brengt zeer grote veranderingen met zich mee binnen een organisatie. Het onderzoek richt zich allereerst op veranderingen in de manier van leidinggeven. De focus ligt daarbij op zowel het contact tussen leidinggevenden en werknemers als op de manier waarop werknemers gemotiveerd en beoordeeld worden door hun leidinggevenden. Hierbij wordt steeds een vergelijking gemaakt tussen de oude en de nieuwe situatie. Het onderzoek richt zich ook op het verloop van het gehele veranderproces en de problemen die leidinggevenden daarbij tegenkomen. Hierdoor komen veelvoorkomende knelpunten in het proces aan het licht. Tot slot richt het onderzoek zich op de meer persoonlijke kant van het verhaal. Het onderzoek biedt ruimte voor zowel felle kritiek als lofuitingen van leidinggevenden over de nieuwe situatie in vergelijking met de oude situatie. Aan de hand van een aantal onderzoeksmethoden, hoofdzakelijk diepte-interviews, is de probleemstelling beantwoord en zijn verschillende aanbevelingen gedaan die zich richten op organisaties die overwegen om ‘Het Nieuwe Werken’ in te voeren. Op die manier kunnen uit de ervaringen van leidinggevenden lessen voor de toekomst getrokken worden.