‘Ik ben toch geen archivaris?’ Een onderzoek naar betekenisgeving ten aanzien van digitale dossiervorming door ambtenaren van de provincie.

Abstract

Omdat de dossiers van de provincie niet op orde zijn is vanuit de provincie Noordland (de provincie is geanonimiseerd) de vraag neergelegd om het medewerkersperspectief en de behoeften van de ambtenaren inzichtelijk te maken ten aanzien van hun verantwoordelijkheid voor dossiervorming. Dit onderzoek bestaat uit een praktisch en een wetenschappelijk deel. Het praktische onderzoek geeft aanbevelingen als input voor een verbetertraject binnen de provincie en de uitkomsten hiervan zijn gepresenteerd in een rapport. De bestaande data zijn vervolgens gebruikt om het wetenschappelijke doel van dit onderzoek te bereiken; inzichtelijk maken welke betekenissen de ambtenaren geven ten aanzien van hun verantwoordelijkheid voor dossiervorming en daarmee de blinde vlek van het management van de provincie ten aanzien van het medewerkers-perspectief over dossiervorming te verkennen. Betekenisgeving vormt de kern van dit onderzoek. De uitgangspunten van Geertz en Parker zijn gebruikt om het concept betekenisgeving te operationaliseren. In het onderzoek wordt inzichtelijk gemaakt welke percepties ambtenaren hebben van de kosten en baten van dossiervorming, welke rol de sociale en culturele achtergrond van de provincie speelt en hoe het top-down sturingsmodel van de provincie de betekenisgeving ten aanzien van dossiervorming beïnvloed heeft.