Show simple item record

dc.rights.licenseCC-BY-NC-ND
dc.contributor.advisorPeeters, Maria
dc.contributor.authorRichters, N.H.C.M.
dc.date.accessioned2008-10-08T17:03:33Z
dc.date.available2008-10-08
dc.date.available2008-10-08T17:03:33Z
dc.date.issued2008
dc.identifier.urihttps://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/1984
dc.description.abstractEmotionele arbeid is de regulatie van emoties van de werknemers om tegemoet te komen aan het uitdragen van de door de organisatie gewenste emoties. De relatie tussen emotionele arbeid en werkbevlogenheid en burnout wordt onderzocht. Zevenennegentig (N=97) casino medewerkers hebben meegewerkt aan dit onderzoek. De data lieten zien dat emoties voorwenden een negatieve relatie heeft met alle subschalen van werkbevlogenheid en alle subschalen van burnout. Middels hiërarchische multipele regressie analyses zijn de moderatie effecten van proactieve, passieve en actieve coping op de relatie tussen emotionele arbeid en werkbevlogenheid en burnout onderzocht. De resultaten lieten zien dat proactieve coping de meeste moderatie effecten had. Passieve coping modereerde het minst. Hoge proactieve coping en hoge actieve coping hadden de meeste moderator effecten op de relatie tussen emoties voorwenden en de subschalen van werkbevlogenheid. Toekomstig onderzoek zou zich kunnen richten op de effecten van emotionele arbeid en emotioneel georiënteerde copingstijlen en meer specifieke individuele copingstrategieën zoals humor.
dc.description.sponsorshipUtrecht University
dc.format.extent230370 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isonl
dc.titleEmoties in het werk
dc.type.contentMaster Thesis
dc.rights.accessrightsOpen Access
dc.subject.keywordsEmotionele arbeid
dc.subject.keywordsWerkbevlogenheid
dc.subject.keywordsBurnout
dc.subject.keywordsCoping
dc.subject.courseuuOrganisatiepsychologie


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record